FÖR PRIVATPERSONER

Renovera med trygghet. Betala med kontroll.

Med Etappio får du bättre kontroll över ditt byggprojekt, från första avtalet till sista betalningen. Avtal, arbetets olika etapper och dokumentation samlas på ett ställe, så att du och hantverkaren alltid har en tydlig bild av vad som är överenskommet.

Anmäl ditt intresse

Anmäl ditt intresseDin e-post läggs till på väntelistan. Du kan bli en av de första att få testa Etappio.

Formuläret tillhandahålls av vår e-posttjänst Sender och visas när du godkänner marknadsföringscookies.

Så fungerar Etappio – steg för steg

Från första överenskommelsen till färdigt byggprojekt. Etappio ger dig kontroll över avtal, arbete och betalningar – allt samlat på ett ställe.

  1. Skapa projekt och signera

    Starta ett projekt och bjud in din hantverkare – eller bli inbjuden. Kom överens om arbetet, projektet delas upp i tydliga etapper och signera avtalet digitalt.

  2. Reservera beloppet för betalning

    Du sätter in avtalat belopp på ett säkert klientmedelskonto innan arbetet börjar. Båda parter får en tydlig överblick, etapp för etapp.

    Etappio använder Adyen precis som t.ex. Spotify och McDonald's. Adyen är en nederländsk betalplattform med egen banklicens (inlösenbank) och filial i Sverige: Adyen Nordic Bank Filial

  3. Följ arbetet och godkänn

    Följ projektets utveckling och ta del av dokumentationen. Du kan även skicka meddelanden, ladda upp filer och bilder/filmer under projektets gång för att förenkla dialogen. När en etapp är färdig granskar och godkänner du arbetet innan betalningen frigörs enligt villkoren.

Vanliga frågor under piloten

Under pilotperioden vill vi tillsammans med våra användare utveckla och förbättra Etappio. Här hittar du svar på vanliga frågor om hur tjänsten fungerar.

Du betalar in det överenskomna beloppet via Etappios betalningslösning. Pengarna går inte direkt till hantverkaren, utan hanteras separat tills de ska betalas ut enligt projektets villkor. När du godkänner en färdig etapp frigörs motsvarande betalning till hantverkaren.

Om hantverkaren inte utför arbetet enligt överenskommelsen kan du påtala bristerna och dokumentera dem i Etappio utan att godkänna den aktuella etappen. Om ni inte kommer överens finns avtal, kommunikation och dokumentation samlade som stöd för fortsatt hantering. Vid behov kan ni även ta hjälp av en oberoende besiktningsman eller jurist. Eventuella återbetalningar och tvister hanteras enligt gällande villkor.

Etappio tar ingen avgift av dig som privatperson. Under pilotfasen är tjänsten kostnadsfri även för hantverkaren. Efter pilotperioden införs en tjänsteavgift för hantverkare, men du som privatperson betalar ingen separat avgift till Etappio.

Ja, Etappio fungerar även för projekt med ROT-avdrag. Hela projektkostnaden avtalas, men du betalar endast din del efter beräknat ROT-avdrag via Etappio. Hantverkaren sköter ROT-ansökan direkt med Skatteverket.